大西洋月刊:大脑的认知偏见(3)
2018-08-23 09:38 我要评论(0)
核心提示:科学证明人们习惯于欺骗自己。我们能做些什么呢?
所谓简单问题的代表试验就是棒球赛季早期0.45的平均击球率。而复杂问题的代表是“琳达问题”,它是卡内曼和特沃斯基早期论文的基础。简单来说,试验向受访者展示一个虚拟女人“琳达”的一些个人特点,包括她积极参与志愿陪审员、大学专业是哲学、参加反核武器示威游行等等。之后受访者要回答哪个选项更有可能是正确的:A,琳达是一位银行出纳员;B,琳达是一位积极投身女权主义运动的银行出纳员。正确的答案是A,因为只受一个条件限制的答案总是比受更多条件限制的答案更有可能。但是,由于“合取谬误”(认为多个限制条件的答案比单一限制条件的答案更正确)和“代表性捷思法”(人们有强烈的倾向遵循模式化的见解)的作用,有超过80%的本科在读学生选择了B。
尼斯贝特提出了非常关键的问题:在现实生活中我们有多大几率需要做出“琳达问题”中的判断?在我自己的生活经历中,我实在想不到有任何机会。这看起来有点像是为了吸引眼球的小伎俩。
尼斯贝特建议我参加“思维模式:信息时代的关键思维”主题的Coursera在线课程,他会讲述最有效的去除偏见的技巧和概念。之后,我可以回顾一下自己是否有收获,我可以参加他给本科生的调查问卷。于是我照他说的做了。
整个课程分为八节课,尼斯贝特在屏幕上看起来像一位既有权威又循循善诱的心理学教授,是招学生们喜爱的那种教授。课程中穿插着图表演示和问答环节,我很喜欢。在谈到“可得性启发法”时,他这样说:“人们惊讶于自杀案件数量多过他杀,溺水死亡人数多过火灾死亡人数。人们总是认为犯罪数量在上升,尽管事实并非如此。”
他阐述了“确认偏差”理论中的逻辑错误,说当人们面对一个他们愿意相信的命题时,往往会主动去寻找可以证实它的证据。但是尼斯贝特指出,无论我们收集到了多少这样的证据,也永远无法证实这个命题。正确的做法是去寻找能将其证伪的证据。
他用自己挑选影片的例子来讲述“基本比率谬误”。他的判断绝不依赖于广告、某种特定的观点,或者某部电影看起来像是他会喜欢的类型。他说:“我的依据是基本比率,除非得到我充分信赖的人的强烈推荐,我不会去读一本书、看一部电影。”
“大部分人都觉得自己与他人不同,但实际上都是一样的人。”
学完这门课程之后,尼斯贝特发给我一份试卷,与他和同事们发给密歇根大学本课生的试卷内容一样。里面有几十个问题,目的是衡量受访者抵御认知性偏见的能力。例如:
由于“确认偏差”,很多没有接受过训练的人都选择了(e),但是正确答案是(c)。在这种情况下,你唯一需要做的事情是将命题证伪,因此你唯一的方法是翻开一面是A的牌(如果另一面的数字不是4,那么命题为伪)和数字7的牌(如果另一面是A,命题为伪)。
我做对了。当我把答案发给尼斯贝特时,他回复道:“据我判断,极少数密歇根大学高年级学生的成绩能和你一样优秀。有些学生,或者至少是三年级以上的学生成绩也不错,但是你的成绩几乎是满分。”
尽管如此,我并未感觉阅读《思维模式:明智的思考工具》这本书和参加在线课程让我消除了一些偏见。比如说,我事前并未参加测验,所以或许我本身就是一个不那么具有偏见的人。另外,测验中的很多题目——包括上面那道题——似乎离人们日常生活中遇到的事情很遥远,就像银行出纳员琳达一样,这些都是非常“难”的问题。而且,用卡内曼的话来说,我预选得到了“线索”。与密歇根大学的学生们相比,我知道为什么要参加这个测试,因此有针对性地回答了问题。
尼斯贝特坚持认为测验的结果是有意义的。他说:“如果你在考试环境中表现出色,你在日常生活中必然会做得更好。”
尼斯贝特的在线课程和哈尔·赫什菲尔德让人们与年老的自己面对面,并非是仅有的帮助人们消除偏见的方法。位于纽约的神经网领导力研究所为各类组织和个人提供了一系列的培训课程、网络研讨会和会议,它承诺可以用脑科学来教授参与者抵制偏见。今年为期两天的峰会将在下个月的纽约举行,费用是2845美元。你可以学到一些东西,比如“为什么我们的大脑对未来的预测如此糟糕?怎样才能做得更好?”
宾夕法尼亚大学沃顿分校的教授菲利普·E·泰洛克和她的妻子兼研究伙伴芭芭拉·米勒斯多年来研究所谓的“超级预测家”——那些设法回避了认知性偏见,比电视上所谓的专家和权威能更准确地预测未来事件的人。在泰洛克的书《超预测:预见未来的艺术和科学》(与丹·加德纳合著)中,以及在他和米勒斯共同成立的商业机构“优秀判断力”中,他们阐释了超级预测家的秘诀。
其中最重要的一味配方是泰洛克所谓的“外部视角”,内部视角都是“基本归因错误”、“基本比率谬误”和其它偏见的产物,它们欺骗我们把判断和预测基于好的、记忆深刻的事件,而不是客观的统计数据。泰洛克说:“在一个结婚典礼上,有一个人靠近你,小声说:‘你觉得他们的关系能维持多长时间?’你肯定会大吃一惊,因为你刚刚听到新郎和新娘相互间的海誓山盟。那么你就落入了内部视角的陷阱。”大约40%的婚姻关系以离婚告终,客观的统计数据要比二人相互深情的凝视更可靠地预测任何一段婚姻的最终结局。你恐怕不会在婚礼现场分享这个见解。
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文章来源:大西洋月刊 | 责任编辑:满仓
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