大西洋月刊:大脑的认知偏见
2018-08-23 09:38 我要评论(0)
核心提示:科学证明人们习惯于欺骗自己。我们能做些什么呢?
原文标题:The Cognitive Biases Tricking Your Brain
译文标题:大脑的认知偏见
原刊媒体:大西洋月刊
作者:Ben Yagoda
原文链接:https://www.theatlantic.com/magazine/archive/2018/09/cognitive-bias/565775/
我正在凝视着一张我自己的照片,照片中的我比现在的年龄大20岁。我尚未步入暮年。我试图在做的一件事情是消除自身所怀有的一种偏见,当人们要在未来的两个时刻做出选择时,人们往往更加倾向于选择与当前更靠近的时刻。大量的学术研究结果证明了这种固执的偏见的存在,它被称为“双曲贴现”。
这些偏见往往关注在钱的方面。如果让你做出一个选择,比如说,今天得到150美元,还是在一个月之后得到180美元,人们一般会选择今天的150美元。放弃一个月20%的投资回报率不是个明智的选择,如果我们把时间设置得远离当前,这个问题就更加明显了。你会选择在一年之后得到150美元还是在13个月之后得到180美元呢?大部分人都愿意为了30美元而多等一个月。
“当前偏见”并不仅仅出现在试验中,现实世界也是如此。尤其是在美国,人们往往不为退休留出足够的储蓄,即使他们并不需要把所有的收入都用于消费,即使他们所服务的企业允许员工投资退休基金。
这样的现象让一位学者哈尔·赫什菲尔德决定拿照片做文章。赫什菲尔德是加利福尼亚大学洛杉矶分校的营销学教授,他的研究起始于一个概念——人们有意让自己“远离”未来。他在2011年的一篇论文中说:“储蓄就像是在今天花钱与把钱交给未来一个陌生年代之间的选择。”论文讲述了赫什菲尔德和几位同事试图改变学生思维模式的一个试验。他们让学生先观看一张照片,上面模拟学生70岁的模样。之后他们问学生,如果突然有一笔1000美元的收入,他们会怎么做。看过照片的学生说他们会把平均172美元存入养老账户,这个数字是控制组(译者注:指没有看过照片的试验群体)学生表示愿意存入养老账户的平均金额的一倍,后者的数字是80美元。
我已经不年轻了——如果你实在好奇的话,我今年60岁出头——所以赫什菲尔德不仅向我出示了一张我自己80多岁的照片(老人斑、极不对称的双颊、像马里亚纳海沟一样深的皱纹),还出示了一张我女儿在几十年后的照片。他解释说,这是为了让我问自己,在我的生命即将结束的时候如果看到子女无人照料,我有什么感觉?
当人们一听到“偏见”,很多人想到的都是种族成见,或者新闻媒体有意迎合一方的政治观点,放弃另外一方。“当前偏见”是一种认知性偏见,这种错误的思考方式是人类大脑固有的现象。其包含的范围很广,维基百科的“认知偏见”包含了185个词条,从“旁观者偏见”(对他人行为的归因总是过分强调性格等内在因素,忽略了他们所处的环境因素……对自身行为的归因与此相反)到“蔡加尼克效应”(未完成或者中断的事情比已经完成的事情令人印象更加深刻)。
185个词条中有些并不令人信服,有些无关紧要。例如,“宜家效应”被定义为“人们倾向于把部分自己组装的物品赋予过高的价值”。还有一些描述的内容大同小异。但是有大约100个偏见是我们经常遇到的,对我们的生活造成了巨大的影响。
“赌徒谬论”让我们相信,如果连续5次投掷一个硬币的结果都是正面向上,那么下一次多半是反面向上。实际上,下一次的几率依然是一半一半。“乐观主义偏见”让我们总是低估一项工作的代价和耗时。“易得性偏差”让我们相信乘坐飞机比乘坐汽车更加危险。(飞机坠毁的画面在我们的印象中更加可怕,因此我们更容易联想到它。)
“锚定效应”是指我们在作决策、估算和预测时,会过分依赖于最早得到的数字化信息。这就是为什么谈判双方在开始阶段呈现的数字往往既不要太高也不要太低,因为他们知道这个数字会“锚定”最终的结果。一项试验展现出这种效应的惊人效果:试验对象先看到一个轮盘赌的转盘,它会随机停在10到65之间的一个数字上。之后他们被要求猜测非洲国家加入联合国的百分比。看到数字10的人猜测25%,看到数字65的人猜测45%。(正确的数字是28%。)
偏见效应并非仅对个体发生作用。去年,唐纳德·特朗普总统决定增兵阿富汗,从而步入了“沉默成本误区”。他说:“我们的国家必须寻求一个光荣、持久的结果,才能让我们已经付出的巨大牺牲,尤其是生命的牺牲更加值得。”沉默成本误区让我们死抓着一项不良投资不放,因为我们已经损失了很多钱;让我们硬着头皮咽下难吃的一餐,因为我们已经付过钱;让我们继续一场无法取得胜利的战争,因为我们已经投入了鲜血和金钱。总而言之,这种思考方式是愚蠢的。
如果必须要挑出一个最普遍、最具破坏性的偏见,我或许会选择“证实性偏见”。这种偏见会让我们主动寻找那些可以证实我们已经认可的结论或者猜疑的证据,并且把我们遇到的所有事实都当作进一步的确认,从而对支持另一种见解的事实视而不见。证实性偏见最明显地呈现出当前党派分裂的现状,双方似乎都认为对方一无是处。
证实性偏见在很多情况下都存在,有时候会造成灾难性的后果。以下是引用2005年伊拉克战争爆发前向总统呈交的一份报告:“当发现伊拉克没有大规模杀伤性武器的证据时,分析人士总是对其视而不见。他们并没有客观、独立地权衡这些证据,而是只接受那些与主流思想相吻合的证据,丢弃与其相反的证据。”
认知性偏见和试错的整体概念——也就是我们做出判断和预测时的捷径和经验法则——大约在70年代由阿莫斯·特沃斯基和丹尼尔·卡内曼发现。这两位社会科学家最早在以色列从事研究工作,后来移居美国。正是他们进行了非洲国家加入联合国百分比的试验。特沃斯基在1996年去世,卡内曼在2002年因二人共同的工作成就赢得了诺贝尔经济学奖,他在2011年的畅销书《思考,快与慢》中完整总结了二人的研究成果。在另一本畅销书、去年出版的《撤消项目》中,作者迈克尔·路易斯讲述了特沃斯基和卡内曼两人既有争论又有合作的关系。路易斯的早期作品《魔球》讲述了他心中的偶像,棒球队总经理比利·比恩的故事。他设法反制挑选球员时存在的传统认知性偏见——尤其是基本归因谬误,也就是说当人们评价某人的行为时,过多地考量个人因素,忽略外界因素,而后者的很多信息可以通过统计数据揭示出来。
该领域的另一位重要人物是芝加哥大学经济学家理查德·塞勒。他最著名的理论是“禀赋效应”——人们会对自己拥有的物品设定不合理的高价值。在塞勒、卡内曼和杰克·L·奈特施共同发起的一项试验中,一半参与者拿到一个杯子,请他们说出愿意以什么价格出售。回答的平均值是5.78美元。另一半参与者说他们为了购买这个杯子只愿意平均支付2.21美元。这项试验彻底否定了经典经济学理论,也就是认为在一个给定的时间和人群中,一个物品的市场价格不取决于人们是否拥有它这个因素。塞勒获得了2017年诺贝尔经济学奖。
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文章来源:大西洋月刊 | 责任编辑:满仓
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