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【新闻周刊】马云的下一步会更加艰难(2)

2017-05-27 10:56 我要评论(0)

核心提示:马云和阿里巴巴在一片平地和一个梦想上创建了中国的电子商务产业。他已经拥有了一个梦想王国,但是他的下一步要更加艰难。

马和特朗普自吹自擂的性格不一样,但他对自己和他的公司极富野心——有些分析人士认为这样的态度会给阿里巴巴带来风险。下个月,以帮助“公平化美中贸易环境”(马的原话)为名义,他要扩大阿里巴巴在美国的影响力。他将前往底特律,出席为期两天的阿里巴巴推介会,名称是“Gateway 17”。会议的目的是展示,美国企业如何使用阿里巴巴的虚拟购物商城把产品销售到中国。会议进行的方式,部分上是介绍一些已经这样做的美国企业家。马热情洋溢地谈到了一个来自华盛顿的三代樱桃农场主,他利用阿里巴巴的平台已经向中国出售了“数吨”的樱桃。还有费城的一个家族药店Lucky Vitamin,向中国销售数千种商品。

马的意图很直接:中国是开放型经济,他的平台让你直接面对消费者,没有中间商,没有政府机构干涉自由竞争。尽管中国的经济增速放缓,但零售业增长依然强劲。马说,去年,中国以将近5万亿美元的零售消费超越美国。到明年,中国的网络消费总额将超过全世界其它国家的综合。马在底特律向美国小企业主传递了同样的信息:中国有13亿潜在客户,用阿里巴巴来找到他们吧。

马真的相信他的平台能扭转双边贸易大规模的逆差吗?不,“但我们的努力会推动局势向这个方向发展”。这样的态度迷惑了特朗普,他已经不再中伤中国,尽管北京对朝鲜的态度或许比马的魅力更加关系重大。

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2014年4月23日。杭州郊外阿里巴巴的总部,一位工人推着垃圾箱走过涂鸦的一面墙。

鲜虾盅爆发

说马云引领中国电子商务产业的飞速发展并不夸张。就像已故的史蒂夫·乔布斯在车库中制造出第一天苹果电脑的故事已经被人神化一样(马经常把自己与乔布斯相比),马的创业故事在当代中国也是家喻户晓。他曾经开办了两家公司,都以失败告终,之后在北京一家经济部委度过了两年百无聊赖的时光,然后回到了家乡杭州。1999年2月,他把几位朋友邀请到家中,告诉他们一项新的冒险——阿里巴巴。邓肯·克拉克是马云的朋友,为阿里巴巴提供了多年的咨询服务(他最近写了一本书《杰克造的房子》)。他说,尽管马已经经历了两次失败,但他对于电子商务平台有异乎寻常的信心,以至于他把聚会的场景摄像,打算传给子孙后代。

马当时最喜欢的电影是《阿甘正传》,他最欣赏的场景是在风暴之后,阿甘靠捕虾挣了一大笔钱。电子商务在美国刚兴起的时候,他对一帮朋友说,这些人大部分都是B2B大公司的负责人:“美国的B2B网站都是大鲸鱼,但是海里85%的鱼都是虾子大小。我不知道有谁靠捕鲸赚钱,但是捕虾业养活了一大批人。”本着这个理念,在中国互联网用户只有200万人的时候(现在有7.3亿网民),他产生了个人与小企业之间互相做生意的念头。

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2016年11月10日,好莱坞女影星斯嘉丽·约翰逊(左)和马云在中国深圳出席光棍节网络购物庆祝晚会。

买家责任自负

就像下个月马向美国企业主传达的信息具有误导性一样,在阿里巴巴平台上做生意也会带来问题。美国企业多年来抱怨中国猖獗的知识产权盗窃事件,这种现象也影响到马和阿里巴巴。中国的假货遍地都是——一个与路易威登毫无二致的钱包、一个假冒的爱马仕围巾,阿里巴巴的主要交易平台淘宝上俯拾皆是。甚至中央政府都曾经严厉批评这家公司未能有效打击网站上出售的假货。

一些美国商人已经在阿里巴巴遭遇到了类似的问题。在马与特朗普的1月份会面之后,印第安纳州艺术家米歇尔·凯克警告小企业主们要小心。尽管她从未在阿里巴巴上出售过任何商品,但是她广受欢迎的拼贴画的仿制品在这个平台上以她标价的3%的价格出售。她说:“为什么有人会把他们的原创作品、他们倾尽一生心血的东西,放在盗窃现象横行的平台上呢?”

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2009年2月8日,一家中国执法机构在北京没收假冒路易威登提包和古弛钱包。电子商务巨擘阿里巴巴在美国上市估价大跌之后,立即与中国执法机构解决争议,承诺共同打击网络销售假货行为。

阿里巴巴高管坚称,公司比几年前有“更加有效和先进”的手段(公司发言人的原话)识别假货。2016年,公司查获了3.8亿件被认为侵犯知识产权的商品,关闭了18万家淘宝商铺。(有些个人和企业用“虚拟店铺”的方法继续兜售他们的商品。)

去年12月,美国政府因为假货问题,把这家公司重新列入“恶名市场”的名单,这对阿里巴巴是一个重大的打击。一位不愿透露姓名的阿里巴巴高管说:“没错,我们打击假货取得了很多进展,但依然有问题存在。”所以,买家和卖家都要小心了。

 

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文章来源:新闻周刊 | 责任编辑:满仓

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